在国有企业工作的许多人都感到,尽管他们每天忙于八小时的工作,真正参与到一线工作中、解决实际问题的时间却非常有限。大部分时间则被耗费在处理各种琐事上,比如不断上传工作照片、逐一找领导签字、反复修改PPT,以及不停填报各种重复的数据。单位雇佣员工的目的在于实现实际的工作效益,但实际上,很多人的时间都被消耗在了表面的工作上,仅仅是为了证明自己在岗并有所作为。
网络上流传的一句调侃话语形象地反映了这种状况:10%的人在踏实工作,30%的人在观望,而其余的人则是消极应对或制造混乱。这句话虽然带有些许戏谑,但在很多国企的运作模式中却相当真实。在这类单位里,完成工作并不意味着工作就结束了,员工们还需要花费大量精力来应对各类留存材料,这就形成了一种无形的“证明税”。
当前国企内部其实存在两套截然不同的工作评价标准。一种是基于实质的工作成果,比如项目的进展情况、隐患整改的效果以及运营成本的控制。另一种则是基于纸面的文档材料,包括台账、照片、签字文件、工作汇报及PPT等等。现实情况是,只有那些转换为各种书面材料、补齐所有留存程序的工作,才能被考核所认可。而反复填表、补资料的额外工作,往往最重的负担落在那些愿意认真工作的基层员工身上。
例如,2025年8月,浙江省就曾通报过浙石油综合能源销售有限公司存在的典型问题。该公司多个部门各自为政,要求基层站点建立相似的台账内容,造成了基层员工在填报数据后还需打印并签字,之后又通过微信重新提交,大量时间耗费在重复的工作中。这种情况的出现,其实是因为各职能部门需要保留工作记录,以证明他们发布了通知、进行了审核、完成了督导。掌握制定表格和审核材料的部门则在无形中获得了对工作的评判权,久而久之,做好材料、补充记录的工作反而比实际的工作更被重视。
此外,这一问题不能单纯归责于上级管理。许多普通员工在起初也会抵制形式主义,但一旦他们升职为小组长,开始拥有管理权力时,也会潜意识里督促下属增加留痕和补充材料。大家心里都清楚,不完整的台账和缺失的记录会面临问责,但若材料做得多、内容重复,则从未有人追究。在这样的规则下,几乎所有人都无奈地随波逐流,遵从既定流程。
这种形式主义的风气还扩展到了国企外部。2025年某协会评选出一百多个行业的典型案例并授予奖项,之后被中央批评认定评审活动浮于表面、不注重实效。承办单位甚至依靠此类荣誉征收地方单位的参会费用,最终各种牌匾变成了档案的摆设。
推行基层减负的目的并不是要全面取消台账和工作记录,而是希望消除那些重复报送、线上线下双重留存以及为了应付检查而编造的虚假材料。尽管普通员工无法改变整个职场体系,他们可以努力保持自己的工作节奏,准确记录真实工作进展、责任分工、实际成果,同时面对新增的报表和任务时,仔细审视其必要性,尽量复用现有数据,以减少无效的内耗。
真正的自我反思,应该不是自我标榜为那10%的踏实工作者,并将所有问题归咎于他人,而是每天审视自己的工作内容,明确所做的事情是为了解决实际问题,还是仅仅是应付流程。只有让工作成果得到真正的重视,减少无效的形式主义,认真工作的一线员工才能得到应有的认可,在网上起初流行的对国企现状的调侃,最终也将逐渐被遗忘。
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